Información sobre el proceso de solicitud de visa a EE. UU.
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Comprar el PIN en la entidad financiera autorizada.
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Comunicarse con el Centro de Recepción de Llamadas sobre Visas,donde le daran la fecha y hora de su
cita y un número de folio. Información adicional en los siguientes números telefónicos:
En Bogotá: 346-9150
En Colombia, fuera de Bogotá: 01-8000-12-32-32
En EE.UU.: (1-877) 804-5401
De 8:00AM a 8:00PM, de lunes a viernes
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Diligenciar el formulario Solicitud de Visa de NO INMIGRANTE DS-156 completamente y sin enmendaduras.
Este formulario lo puede obtener en la página web de la embajada http://bogota.usembassy.gov
o en las oficinas autorizadas para el recaudo en el Banco de Crédito Helm Financial Services.
Al bajar el formulario de la WEB utilice una impresora láser, imprimalo por los dos lados de una hoja
de papel bond blanco tamaño carta
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Presentarse en forma personal con su pasaporte vigente y en buen estado, el número de folio de su cita
y el formulario de solicitud de visa de NO INMIGRANTE DS-156 completamente diligenciado en las
oficinas autorizadas para el recaudo en el Banco de Crédito Helm Financial Services
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Efectuar el pago correspondiente
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El cajero de la oficina del Banco de Crédito, le entregará un sticker equivalente al recibo de pago.
Este recibo indica la fecha y hora de la cita. Adicionalmente, le entregará el formulario DS-157 para
que lo diligencie.
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Diligenciar el formulario DS-157 entregado por el cajero del banco en el momento del pago.
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Presentarse a su cita en la fecha y hora indicados.
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No habrá reembolso del pago.
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Recuerde que una vez efectuado el pago no puede modificar el formulario de solicitud de visa DS-156.
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Recuerde que no debe recurrir a intermediarios.
Recuerde que existen varios tipos de visas y condiciones especiales. Para mayor información acerca de
solicitud de Visa a EE. UU. de no inmigrante visite:
http://bogota.usembassy.gov
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Preguntas frecuentes
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Pagos Familiares
Cuando el pago del derecho consular es de un grupo familiar, no es necesario que se presente cada uno
de los integrantes, sino que se puede presenta uno de ellos (que posea primer grado de consanguinidad).
Ejemplo: Grupo Familiar de 4 personas compuesto por Padre, Madre, Hijo de 14 años y otro hijo de 22
años (soltero); cualquiera de los 4 puede realizar el pago. No se recibe el pago a mensajeros,
sobrinos, nietos, primos, amigos, compañeros de trabajo, abuelos, suegros o hermanos que estén casados
(ya que estos al momento de casarse forman un nuevo grupo familiar). Cuando son menores de edad el
pago debe presentarlo uno de los padres o persona que tenga la custodia del menor (Debe llevar al
Banco el fallo de la sentencia).
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Perdida de cita en la embajada
Cuando el aspirante por motivos personales, laborales o de otra índole no cumple con la cita agendada
por el call center y ya ha cancelado el derecho consular, debe nuevamente comprar un pin, agendar una
nueva cita y acercarse a la oficina donde realizo el pago con el sticker completo con una vigencia no
mayor a un año (el año se cuenta a partir de la primera fecha de pago y con las tres partes o códigos
de barras), el formulario sellado, el pasaporte y el nuevo numero de folio, en el caso que el
aspirante no se pueda acercar a la oficina donde realizo el pago por primera vez, éste debe presentar
el formulario sellado en el primer pago y uno nuevo para cambiar el sello ya que el código tanto del
formulario como del sticker deben coincidir.
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Perdida de Sticker
Si el aspirante por algún motivo pierde total o parcialmente el sticker, debe volver a cancelar el
valor del derecho consular; en el caso que éste se deteriore debe acercarse con el sticker (con las
tres partes o códigos de barra) y se le hará el cambio.
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Casos especiales
Los casos especiales que tiene la embajada en los cuales los aspirantes no deben comprar el pin y
agendar una cita, pero si deben presentarse al banco a cancelar los derechos consulares. Estos casos
son los siguientes:
1. Marinos, tripulantes, estos aspirantes deben presentar el contrato.
2. Oficiales, con propósito de viaje turismo, pasaporte regular y/o oficial, nota diplomática.
3. Referral son los referidos por la embajada, estas aspirantes deben presentar el documento de
referidos.
4. Fiancée, estos aspirantes deben presentar la carta donde les suministran la información respecto al
día y hora de la cita. Este caso aplica para las cartas con categoría K1, K2 y K3.
5. Paw Case hace referencia a los niños menores de 14 años de padres con visa americana vigente y a
las personas mayores de 80 años con un pariente inmediato en los estados unidos que demuestre status
legal.
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Aclaraciones del pasaporte
Las personas mayores de 18 años y que sacaron el pasaporte cuando eran menores aparecen identificados
con RN (registro de nacimiento) o RC (registro civil), para poder cancelar los derechos consulares
estas personas deben acercarse al Ministerio de Relaciones Exteriores y hacer una aclaración de la
identificación pues ahora se identifican con la cedula de ciudadanía. Lo mismo sucede con la
ortografía de los nombres, lugares o fechas de la página bibliografica del pasaporte, si no son los
correctos la información debe ser aclarada por el Ministerio de Relaciones Exteriores. Para el Banco
solo será valida la información contemplada en el pasaporte.
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